倘若是比较小型的公司，可能整个电话接听，就只有一两个人专门的负责。但一些服务性质的企业，或许会存在着很多的客服，倘若没专门的事务可以关于这类客服进行处置的话，会致使很混乱，尤其是呈现了顾客的投诉了之后根本不了解是哪一位客服，没办法针对性的进行处置，致使了一锅端的处置模式，一定是没办法继续长期，也不可以更好的打造起来一个健全，标准化的团队。而免费400电话能健全顾客服务的处置服务，会进行客服的工号编号。
在进行接通之前，会进行顾客工号的播报，使得顾客了解是哪一位工号的客服在为自己供给服务，如此便于在同意了服务之后，顾客可以针对服务的水平情绪等，进行评分，如此使得可以更好地处置服务的水平。关于服务较多的公司，400电话的这个事务可以有用的对客服职员进行绩效考评，也可以催促了客服的服务水平可以更好的提升起来。如此一来，天然企业的服务形象和评价也就更好了起来。可是一个企业对语音电话的功用需要并不会仅仅在这个方面而已，虽然这的确是一个很有用处的功用，但倘若仅仅仅仅如此的话，天然需要度也并不会很强烈。可是咱们可以看出，目前的企业关于电话事务处置的需要却是很刚性的。那样也说明的功用并没有，仅仅这一块，而是还有其他方面更要紧的功用才可以使得事务需要量更高。
在电话事务傍边呈现多的情况是电话没办法一块接入，通话中顾客拨打就没办法接入，那样就会致使通话中会失去了其它的顾客机会了，所以咱们在进行顾客联络的时分势必要知道了解如何才可以进行好电话的处置，千万不要仅仅用了一个400刚开始的电话号码，并没真实的将400电话的事务功用理由起来。
倘若仅仅电话号码的改动，这一点并不可以够带来比较多的用处，而这也在整体的商务进程傍边看上去毫无意义。
400电话真实的用处在于可以一个号码转接到多条线路傍边，如此多个电话一块拨打的时分，可以保证每个电话都可以接通。如此也就防止了电话会呈现顾客遗失的情况，关于顾客而言，准时的服务，健全的服务体系与好的商品都是进行购买与否的要害。
在企业的正常运转里边，咨询是一个尤为重要的部分，假如企业想要从这一个部分使得自己在客户心目中的形象有一个最好的加分，那样就能处置400电话如此的一项事务，这项事务里边有着很多的设置，不只具备着比较强壮的功用，并且还可以为企业和客户之间的交流起到一个最好的话费分摊有哪些用途，可以更好地表现企业所具备的形象，在进行推广的过程中，更简略使得客户同意。
可是，很多企业在供给相应商品咨询服务的时候，都会遇见如此的一个问题，那便是有一部分顾客常常会拨打电话前来进行打扰，或者说是经过一些不理智的方法在电话里边进行相应的威胁，这会严重干扰到企业在这一个方面所供给的服务方面的水平，更要紧的便是，他关于客服职员自己的心理来讲，有着比较大的影响，或许会从言语上对客服导致比较大的伤害。所以说，这类企业都期望可以经过400电话里边所具备的相应功用，预防接到如此的一些电话，可以为以后所供给的服务降低很多的麻烦。
400电话如何设置黑名单呢？关于如此的一个问题，一些有经验的企业给出了相应的答案，期望可以经过自己比较具体的介绍，为那一些感觉生疏的人进行细心的讲解，使得他们也可以了解如何进行相应的设置，当然这类人也可以登录到处置这个事务的官方网站上进行相应的咨询，上面的员工也可以给出很好的答案。第一在进行这项功用设置的时候，处置这项事务的企业需要登录到我们的管理平台上面，上面会有这一个功用，那便是进行黑名单的设置，特别是在接听电话这一个方面，找到了那一些不好的号码，输入进来，就能起到一个最好的拒绝接听有哪些用途，非常重要的便是以后也不会再接进去这类电话，非常不错的预防了这方面所发生的打扰。
另外一个方面，400电话也可以覆盖到更广的地区，简略一点来讲，可以将某一个地区的所有号码，或者说是某一个段落的号码，加入到黑名单里边去，如此一来，是如此的一个地区或者说是是这一个段落的号码，都不会被接进去，可以更好的预防问题的发生。