400电话的特点是什么

　　【400电话的特点是什么】400电话是十位数字组成的互联网虚拟电话，通过400电话的办理，不只可以提高企业的形象，并且还拥有不少实用性的功能，400电话的特点包含不少，最明显的就是它的容易见到功能。

　　400电话的特点：

　　1、企业彩铃

　　彩铃功能是很容易见到的，在大家平时用的手机也拥有这类功能，400电话彩铃与其他彩铃不一样的地方就是，400电话的彩铃是可以由用户自行概念内容的，可以设定为企业欢迎词、商品介绍等，提高客户体验

　　2、语音导航

　　当顾客拨打400电话的时候，在彩铃结束之后会听到语音导航的提高，让顾客可以依据自己的需要选择相应的部门进行问题的咨询，提高工作效率的同时，也能过带给顾客优质的服务。

　　3、通话录音

　　所有通过400电话的会话内容，都会被全程记录在400电话后台当中，管理者通过录音的调取可以获悉职员的工作动态，另外一方面也可以在与顾客发生纠纷的时候，通过通话录音的调取知道问题所在，解决纠纷。

　　4、400电话防伪查看

　　这是专门用户顾客查看商品的真假，将商品的防伪码信息提前录入到400电话后台当中，那样顾客就能通过拨打400电话，输入防伪码即可查看商品真假，不需要人工干涉。