近日，挑号网公司与广州天科电器公司（以下简称：天科电器）就400呼叫中心的建设签署了合作协议，天科电器将借用挑号网提供的云呼叫中心系统更好地为顾客提供优质服务。
在行业大雪纷飞之后，广州天科电器正凭着自己超前的策略眼光、卓越的市场运作能力、兼收并蓄的合金文化，旗下并拥有TAE天科、Wyan万燕和SAONGYA松亚，天科电器是当今世界上最具备规模的集研发、制造、销售及服务为一体的大型电器企业之一。天科电器为保障其优质的顾客服务，借用了挑号网企业的400呼叫中心系统，通过该系统的强大的呼叫处置能力，提高顾客体验。
据悉，挑号网公司拥有遍布全国的自建电信运营平台基础设施，与国内规模最大、运营时间最长的呼叫中心运营平台，从而可以保证天科电器呼叫中心好的语音水平和不间断服务。天科电器呼叫中心依据自己的需要，灵活设置IVR语音导航，使顾客依据语音提示轻松获得需要的服务。全方位的座席监控，可以实时监控座席工作状况，检查服务水平，提高座席的工作效率，增强顾客认可度。
通畅的云呼叫中心是企业顾客服务的基石，也是企业迅速提高品牌力和推广互联网的有效助推剂。此次挑号网与天科电器的合作充分说明了，在信息化高速进步的今天，企业只有以顾客为中心，不断适应顾客需要，才能得以长足进步。呼叫中心