有不少顾客咨询大家:拨打400电话是不收费的吗?
800开头的是免费电话,全部有被叫承担话费。 400电话不是免费电话。4006、4000、4001、4007、4008、4009这类400开头的电话是主被叫分摊话费。被叫收取相应的套餐成本,主叫也就是拨打者收取当地的市话费。
400电话是800电话的升级版本,缘由如下: 1、400电话支持手机拨打 400电话支持包含手机、固话、小灵通在内的所有用户拨打,而800电话不支持手机拨打,只可以用固话、小灵通拨打。这是400电话相对与800电话的最大改进。 中国的手机用户已经突破5亿,用手机打电话已经成了不少人的习惯,可以想象,假如公司公布的电话不支持手机拨打,会有多么不便。 2、400电话收费标准实惠约50% 400电话收费标准实惠,企业更易承受,目前有的地方提供的400电话服务,最低资费是:市话,0.1元/分钟;长途,0.3元/分钟,而800电话的最低资费是:市话,0.15元/分钟;长途,0.6元/分钟,这样来看,用400电话,企业可以节省约一半的成本。 3、400电话有效杜绝恶意骚扰 800电话是国际上时尚的、真的的免费电话,顾客拨打企业的800电话不需要支付一分钱,导致不少公司公布的800电话常常遭到一些恶意骚扰。 而400电话不同,顾客拨打400电话需支付当地市话费,企业支付长途话费,也就是顾客与企业分摊话费,顾客出小头,企业出大头。这一具备中国特点的开创性做法有效地解决了电话骚扰问题。